Ajuda
Perguntas frequentes
Como o Caziva funciona para quem procura e para quem anuncia.
Procuro imóvel
O Caziva cobra alguma coisa de quem procura imóvel?
Não. Buscar, guardar favoritos, comparar imóveis, simular o financiamento e falar com quem anuncia é grátis.
Como falo com o corretor ou com o dono do imóvel?
No anúncio, toque em “Conversar no WhatsApp”. Informe seu nome e seu WhatsApp e responda a poucas perguntas; em seguida aparece o WhatsApp de quem anuncia, com a mensagem já escrita.
Quem responde as perguntas no anúncio?
Um assistente virtual de inteligência artificial, que responde com base nos dados do anúncio a qualquer hora. Quando ele não sabe, a pergunta vai para o corretor. Valores, visitas e propostas são sempre confirmados pelo corretor.
Por que o anúncio não mostra o endereço exato?
Para a segurança de quem mora ou vende. O anúncio mostra o bairro e a região aproximada no mapa; o endereço é passado por quem anuncia, na hora de marcar a visita.
O que quer dizer “Anúncio verificado”?
Que a equipe do Caziva conferiu o CRECI do corretor e que a disponibilidade do imóvel foi confirmada nos últimos 15 dias.
Como evito golpes?
Nunca pague nada (Pix, sinal ou reserva) antes de visitar o imóvel e assinar o contrato. Desconfie de preço muito abaixo do normal e de pressa. Se algo parecer errado, use “Denunciar anúncio”, no fim da página do imóvel.
Como funciona a compra de imóvel na planta?
Durante a obra, a entrada e as parcelas são pagas direto à construtora, em geral corrigidas pelo INCC. Na entrega das chaves, o saldo é pago à vista ou financiado no banco. Todo anúncio na planta ou em construção mostra o registro da incorporação e o cartório, como a lei exige: confira esse registro antes de assinar.
Preciso criar conta para procurar?
Não. A conta (grátis) serve para guardar os favoritos em qualquer aparelho e para pedir, em “Encontre meu imóvel”, que um corretor procure por você.
O simulador de financiamento é exato?
É uma estimativa. Ele soma entrada, ITBI da prefeitura e cartório, calcula a parcela e compara as taxas médias dos bancos informadas ao Banco Central. Os valores finais quem confirma são o banco, a prefeitura e o cartório.
Quero anunciar
Quanto custa anunciar?
Durante o lançamento do site, anunciar é grátis. Os primeiros corretores cadastrados viram fundadores e terão desconto quando o site passar a cobrar.
Quem pode anunciar?
Corretores com CRECI, que anunciam os imóveis dos clientes, e proprietários, que anunciam os próprios imóveis (até 2 ao mesmo tempo). Quem intermedeia imóvel de outra pessoa precisa ser corretor.
O que preciso para publicar um anúncio?
Título, descrição, um resumo em 3 linhas (o assistente ajuda a escrever), pelo menos 5 fotos e o seu celular confirmado. Proprietário também informa o CPF e confirma que o imóvel é dele.
Por que meu anúncio está “em análise”?
Todo anúncio passa pela aprovação da equipe do Caziva antes de ir ao ar. Corretor com histórico no site e anúncio sem alertas na revisão automática vai ao ar direto.
Já anuncio em outro portal. Preciso cadastrar tudo de novo?
Não. No painel, use “Importar de outro portal” e cole o link do arquivo XML do seu sistema: os imóveis viram rascunhos com fotos e textos, prontos para revisar e publicar.
Vendi ou aluguei o imóvel. E agora?
Marque o anúncio como vendido ou alugado no painel. Ele fica 90 dias no ar com o selo, sem preço e sem contato, mostrando imóveis parecidos. Dá também para baixar um post de “Vendido!” para o Instagram.
Tenho uma página só minha?
Corretor com anúncio publicado ganha uma página pública com os imóveis, o CRECI e os selos. O link fica no painel, em “Minha página pública”, pronto para a bio do Instagram.